北京招聘

岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

    北京学盟教育咨询中心隶属于北京某大型建筑教育集团，集团是由中国建筑学会、中国建筑业协会 、清华大学、天津大学、北京建筑大学、华北电力大学、中建总公司、中交集团等一批专家学者创办的教育品牌。集团原为建筑领域最大的综合性科学研究机构，下属五个分公司、一所学校以及一个建筑科技公益基金会。
    集团始终以促进我国建筑事业的发展进步为已任，面向全国的建设事业，以建筑工程为主要研究对象，以应用研究和开发研究为主，致力于解决我国主要的工程建设技术标准和规范；开展行业所需的共性、基础性、公益性技术研究；承担国家建筑领域高端人才的培养、培育工作。
    本中心利用社会有效资源，主要从事执业资格助考教育，职业能力培训认证教育，岗位技能教育、成人学历教育等教学项目，开展了分点面授、集中教学、网络直播与点播并行的教学机制，可以满足不同需求的广大社会学员学习需求。
    本中心与国内多家名牌大学建立了战略合作关系，在教学管理与课程资源、师资培养等方面赢得了各高校的大力支持。其中：清华大学、北京大学、同济大学、天津大学、天津理工大学、华北电力大学、北方交通大学、北方工业大学、沈阳建筑大学、大连理工大学、东北财经大学、重庆交通大学、长安大学、湖南理工大学等均与我们合作开展远程成人学历教育与成人自考学历教育教学、职业能力教学、执业资格助考教学、岗位技能教学业务。