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急聘 客服专员

北京焕宇中兴投资担保有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-10-15
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、能通过客服电话或在线客服系统,为客户提供市场行情、产品介绍、业务流程等咨询;
2、负责接受客户投诉,并及时处理和反馈;
3、负责记录推广相关信息,并收集客户反馈;
4、通过多层次服务体系,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度;
5、充分调动自身资源,开拓目标市场,有效吸引客户,转化陌生客户下单;

岗位要求:
1、女,22-35岁,对于客户提出的问题耐心的解答并认真的倾听;
2、专科及以上学历,2年以上工作经验,具有担保、P2P行业相关从业经验者优先;
3、具有良好的语言表达能力和亲和力;
4、具有较强的应变能力,善于发现对方的潜在需求;
5、执行力强,结果导向,具备良好的沟通影响力。

本公司提供完善的福利待遇:
1、五天工作制,上午9:00-下午17:00;
2、不定期的组织员工文娱及旅游活动;
3、根据公司年利润分配年底丰厚的

公司介绍

北京焕宇中兴投资担保有限公司成立于2013年5月6日,注册资本1000万元人民币,是一家专业的多元化金融服务型单位,扎根北京,面向环球市场。
北京焕宇中兴投资担保有限公司从事房地产、金融、能源、矿产、高新技术等领域的投资、建设和运营,提供企业融资上市、个人贷款、管理咨询等多元化金融服务。焕宇中兴公充分运用政府创业投资引导基金的杠杆作用,有效调动了社会资金参与多元化创业投资体系,为全球华人进行国际金融投资提供高效便捷的途径。凭借雄厚的背景资源和实力,运用担保和创新的运营模式,全面整合相关产业优势资源,积极参与中国信用担保行业体系的建立,力求发展成为独具特色的专业化能源投资机构。公司依托专业化的企业管理团队、开拓性与稳健性兼具的经营理念,不断追求先进的信用担保管理模式,致力于创建更专业化的担保业务运营体系和科学、严谨的风险控制管理体系。