淘宝销售客服
北京兴茂业商贸有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-10-15
- 工作地点：北京-丰台区
- 招聘人数：10
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 电子商务专员
职位描述
职位描述：
1、店铺客户服务工作：通过旺旺、QQ、电话等方式与顾客沟通并解答顾客咨询。
2、淘宝店铺的售后工作处理。
3、负责客户关系管理工作。
4、负责接单工作，引导顾客购买商品。
岗位要求：
1、对淘宝销售有一定热情，对客户服务工作有耐心，认真踏实，能以真诚行动善待客户；
2、具有良好的沟通能力和团队合作能力，有很好的自我解压能力；
3、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在70字/分左右。
4、能适应两班倒作息时间
5、有网络营销经验或者淘宝店铺客服经验优先
1、店铺客户服务工作：通过旺旺、QQ、电话等方式与顾客沟通并解答顾客咨询。
2、淘宝店铺的售后工作处理。
3、负责客户关系管理工作。
4、负责接单工作，引导顾客购买商品。
岗位要求：
1、对淘宝销售有一定热情，对客户服务工作有耐心，认真踏实，能以真诚行动善待客户；
2、具有良好的沟通能力和团队合作能力，有很好的自我解压能力；
3、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在70字/分左右。
4、能适应两班倒作息时间
5、有网络营销经验或者淘宝店铺客服经验优先
公司介绍
汽车用品商城