市场客服
北京康迈尔通信技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:商务助理 客服专员/助理(非技术)
职位描述
1)应聘要求:
1. 主要负责大客户的维护,挖掘潜在客户,及时传达公司的最新精神及业务通知。
2. 负责汇总统计每周受理督办、反馈、回访情况,并将结果及时上报。
3. 负责客户满意度的调查及反馈。
4. 负责商务招投标及标书的制作
5. 商务合同(订单)的评审、签定、处理、协调及跟踪回款
6. 处理报价,客户跟踪及售后服务
7. 负责与销售部门的协调工作,及时处理客服中心突发事件与重要投诉。
8. 不断提高自身素质,要做到礼仪礼貌,热情大方,耐心服务,善待顾客并及时处理客户遇到的问题,以尽快满足客户的需求。
9. 记录客户信用情况和建议授信程度。
10.严格按公司规定履行自己的职责,树立公司的形象。
2)公司待遇
公司为正式录用的同仁提供保险、过节费、集体游、年假等。
1. 主要负责大客户的维护,挖掘潜在客户,及时传达公司的最新精神及业务通知。
2. 负责汇总统计每周受理督办、反馈、回访情况,并将结果及时上报。
3. 负责客户满意度的调查及反馈。
4. 负责商务招投标及标书的制作
5. 商务合同(订单)的评审、签定、处理、协调及跟踪回款
6. 处理报价,客户跟踪及售后服务
7. 负责与销售部门的协调工作,及时处理客服中心突发事件与重要投诉。
8. 不断提高自身素质,要做到礼仪礼貌,热情大方,耐心服务,善待顾客并及时处理客户遇到的问题,以尽快满足客户的需求。
9. 记录客户信用情况和建议授信程度。
10.严格按公司规定履行自己的职责,树立公司的形象。
2)公司待遇
公司为正式录用的同仁提供保险、过节费、集体游、年假等。
公司介绍
一、关于我们
1、企业简介——PCM多业务综合光端机专业生产厂商
北京康迈尔通信技术有限公司(CMR)位于国家首个高新技术产业开发区——中关村科技园上地信息产业基地,是一家多年专注于光传输、语音、宽带及音视频等综合接入技术的高科技企业。公司拥有一批专业从事通信事业的中高级技术人员和管理人员,集自主品牌CMR系列产品的研发、生产与销售为一体,服务于各大通信运营商及专网用户。
我们的企业宣言是:为客户提供最个性化的通信产品与服务;为社会推进最新一代通信网络做出贡献。
CMR产品主要包括PCM综合业务接入设备、SDH /MSAP /MSTP光传输接入设备、PDH光传输设备、音视频光端机、接口转换设备、光纤收发器设备等。CMR不断结合自身优势,随时掌握并应用国内、国际最前沿的新技术,为客户提供最具价值的个性化应用方案、产品及服务。企业在成立之初便通过了ISO9001质量管理体系认证,并拥有“信息产业部电信设备进网许可证”和“中国人民解放军总参谋部入网证”。
CMR系列通信产品都处于市场领先地位,目前广泛应用于中国移动、中国联通、中国电信等运营商及广电、军队、公安、电力、煤炭、铁路等各类专网领域,并与中国移动、中国电信、中国联通等中国主导电信运营商建立了长期稳定的合作关系。
CMR一直秉承“品质决定命运,服务延伸未来”的行为准则和发展宗旨,与广大用户和合作伙伴共创未来!
企业愿景――2019年成为个性化通信产品与服务标杆企业!
企业服务理念——服务决定命运,服务延伸未来!
二、康迈尔公司培训体系简介:
共包括三项:
企业文化、产品知识培训、销售技能心态培训(具体内容我们会在面试中做详尽解释)
公司会为员工提供发展平台,任其发挥,提供培训和晋升机会。
三、企业福利
公司为正式录用的同仁提供保险、绩效或提成、过节费、餐补、年终奖、集体游、节日慰问品等
我们非常期待你的加入!
应聘者请将简历投递至cmr_zhaopin@126.com
如果您符合要求,我们会在收到简历后一周内与您联系,请保持通讯畅通!
1、企业简介——PCM多业务综合光端机专业生产厂商
北京康迈尔通信技术有限公司(CMR)位于国家首个高新技术产业开发区——中关村科技园上地信息产业基地,是一家多年专注于光传输、语音、宽带及音视频等综合接入技术的高科技企业。公司拥有一批专业从事通信事业的中高级技术人员和管理人员,集自主品牌CMR系列产品的研发、生产与销售为一体,服务于各大通信运营商及专网用户。
我们的企业宣言是:为客户提供最个性化的通信产品与服务;为社会推进最新一代通信网络做出贡献。
CMR产品主要包括PCM综合业务接入设备、SDH /MSAP /MSTP光传输接入设备、PDH光传输设备、音视频光端机、接口转换设备、光纤收发器设备等。CMR不断结合自身优势,随时掌握并应用国内、国际最前沿的新技术,为客户提供最具价值的个性化应用方案、产品及服务。企业在成立之初便通过了ISO9001质量管理体系认证,并拥有“信息产业部电信设备进网许可证”和“中国人民解放军总参谋部入网证”。
CMR系列通信产品都处于市场领先地位,目前广泛应用于中国移动、中国联通、中国电信等运营商及广电、军队、公安、电力、煤炭、铁路等各类专网领域,并与中国移动、中国电信、中国联通等中国主导电信运营商建立了长期稳定的合作关系。
CMR一直秉承“品质决定命运,服务延伸未来”的行为准则和发展宗旨,与广大用户和合作伙伴共创未来!
企业愿景――2019年成为个性化通信产品与服务标杆企业!
企业服务理念——服务决定命运,服务延伸未来!
二、康迈尔公司培训体系简介:
共包括三项:
企业文化、产品知识培训、销售技能心态培训(具体内容我们会在面试中做详尽解释)
公司会为员工提供发展平台,任其发挥,提供培训和晋升机会。
三、企业福利
公司为正式录用的同仁提供保险、绩效或提成、过节费、餐补、年终奖、集体游、节日慰问品等
我们非常期待你的加入!
应聘者请将简历投递至cmr_zhaopin@126.com
如果您符合要求,我们会在收到简历后一周内与您联系,请保持通讯畅通!
联系方式
- 公司网站:http://www.cmrctc.com
- Email:zhaopin@126.com