北京招聘

岗位职责
1. 整理、更新并协调维修事项
？ 记录客户对维修车间预约的要求，根据需进行的服务对这些要求进行分配和排序
？ 保存带有维修建议的预约记录表
？ 准备带有客户地址、车辆数据和所需服务的维修工单
？ 检查CPS，确保所有已完成维修工作的车辆不在系统内，以便更新维修能力来确保新预约
2. 进行服务部协助性工作
？ 评估生产性员工的时间记录
？ 为生产性员工创建时间和工作成绩分析
？ 输入每个工作项目的MTM数据
？ 记录服务部门的关键数据/指标
3. 提供客户服务
？ 必要时回复客户电话
？ 为维修客户提供单独的客户关怀服务
？ 提供电话服务




岗位任职要求
教育程度 高中毕业或获同等学历技校证书
工作经验 1年汽车行业方面的实践经验
知识要求 具有基本的汽车行业知识
能力要求 具有良好的沟通能力及亲和力，较强的分析判断能力

北京卡森汽车服务有限公司，成立于2012年10月，是一家集新车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈于一体的MINI品牌4S店，隶属于英伦之翼集团。座落于海淀区杏石口路16号，毗邻交通便利、商业繁华的西四环，占地面积超过12000平米。同时也是英伦之翼集团与宝马集团的首个合作项目，北京卡森携MINI旗下全系车型：包括MINI3门、MINI 5门、MINI CABRIO、MINI CLUBMAN、MINI COUNTRYMAN，以及纯正零部件供应和全球化高标准的销售、售后服务恭候您的光临。除此之外，北京卡森还将以超过1500平米、由新加坡设计师设计的富有创意的客户休息区及MINI品牌文化展示区，为客户带来纯正MINI风格的独特享受。同时具备售后MINI和BMW双维修资质的维修中心