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技术支持工程师Technical Support Engineer

爱讯特(北京)通信技术发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
    英语熟练
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  售前/售后技术支持工程师

职位描述

Description:
-Pre-sale support including provide technical solution, Q&A of service proposal, technical implementation,
and communications with all related parties.
-Technical support to customer including technical implementation, testing, troubleshooting, and all related coordination
after commercial.
-Coordination with related department to discuss and make solution for any technical problem and new requirement
-Attend conference call for international operators
-System troubleshooting and problem resolving
-Maintain service documents
Qualifications:
-1+ year related work experience
-Bachelor degree or above
-Strong logic, and analysis capability
-Strong learning capability
-Strong communication, coordination capability, and team work
-Able to work independent and take responsibility
-CET 4 or above

Priority to consider:
-English spoken country experience
-Experience on SMS(SMPP), MMS (MM4) or Wireless(Wi-Fi)
-Experience on technical support to mobile operator value added service
-Familiar with TCP/IP, DNS, and Unix/Solaris
-Korean is a plus


售前支持:提供技术方案,标书的问题应答,技术实施以及所有相关的沟通协调
售后支持:技术实施,测试,故障解决以及所有相关沟通协调
对于故障解决和新需求等的部门间协调
参加全球运营商电话会议
系统级故障排除及问题解决
相关文档更新

职位要求:
一年以上工作经验
学士学位及以上
良好的逻辑分析能力
良好的学习能力
良好的沟通协调,及团队合作能力
能够独立完成所负责的工作
英语4级以上

优先考虑:
英语国家留学或工作经验
有短信(SMPP)彩信(MM4)或无线(Wi-Fi)相关经验
有移动运营商增值业务技术支持经验
熟悉 TCP/IP, DNS, Unix/Solaris
会韩语者优先


请将简历发送至:ts-hr@aicent.com hr-recruiting@aicent.com
请在简历中注明应聘职位
请勿来电来访

公司介绍

爱讯特公司2000年10月在美国的硅谷成立,提供的服务包括GRX,IO-MMS,IO-SMS,RIM,WLAN,IPX等。公司总部位于加利福尼亚的圣何塞,在亚太、美洲、欧洲设有销售和支持机构,在中国北京设有研发和运营中心。爱讯特公司的创始人是纳斯达克上市公司GRIC通信(NASDAQ: GRIC)管理团队的核心成员,投资人包括多个著名的风险投资公司,例如:Warburg Pincus, Intel Capital, Qualcomm, UMC Capital, iGlobe等。爱讯特公司是世界许多标准化组织的积极成员,包括WBA (Wireless Broadband Alliance),GSMA,CDG,WiMAX,IETF,和ITU。
到目前为止,爱讯特为114个国家的150多个移动运营商、25亿多移动用户提供服务。爱讯特运营着业界最大的GPRS/3G数据漫游网络,这一网络覆盖着世界各地几乎所有的GPRS/3G运营商,支持GRX,CRX,4G和WiFi漫游服务。爱讯特提供MMS和SMS移动信息互通服务,并运营着全球最大的多媒体信息交换平台之一。Aicent获奖的mBridge服务可以使用户很容易的把MMS信息传递到全球的任何手机上。

联系方式

  • 公司网站:http://www.aicent.net
  • Email:hr-recruiting@aicent.com
  • 公司地址:北京市复兴门外大街A2号中化大厦5层
  • 邮政编码:100045