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客服

酷迪宠物用品连锁店

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-03-09
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、本职位适用于天猫、京东等网站平台服务
2、使用在线交流软件解答客户咨询、在线推荐商品达成销售;在线或电话受理客户投诉,处理售后问题
3、使用电话与客户沟通
4、在线或电话联系物流查件
5、熟练掌握宠物行为、周边商品

任职要求:
1、熟练使用电脑打字
2、熟练使用办公软件,如:word、excel
3、普通话熟练,咬字清晰
4、可适应早晚班倒班制度
5、可适应节假日值班制度
6、具有客服经验者优先
7、常年在北京居住的“女士”优先

公司介绍

酷迪宠物连锁店
酷迪宠物连锁店成立于2002年,经过十年的发展,酷迪宠物公司已发展成集宠物用品生产,宠物用品品牌代理及批发,宠物用品连锁销售,宠物美容,宠物丧葬全产业链发展的集团公司。其中,酷迪宠物用品连锁销售体系已覆盖北京各大城区,员工200余人,为广大爱宠人士提供专业的服务。酷迪宠物现已在全国拥有店面近百家,经营上万种高品质商品,不仅提供超过数百种国际知名品牌的商品,同时还提供酷迪自由品牌商品。

酷迪宠物集团专注于建立具有中国优秀文化特征的宠物全产业链品牌,是目前宠物行业最具优势及竞争力的领导品牌。2011年酷迪历经十年市场的洗礼后,本着关爱生命、倡导精神文明的思想为基础,建立了专业的管理模式和完善的服务体系,也成为了宠物行业的风向标。
联系方式:64401084- 804
公司地址:北京市东城区安定门外大街189号宝景大厦1504室