售后专员/售后客服
北京方万源通信器材有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2013-10-15
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
任职资格:
1、了解通讯器材优先;
2、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
3、熟练运用office及良好的文档写作能力;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
任职资格:
1、了解通讯器材优先;
2、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
3、熟练运用office及良好的文档写作能力;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神
公司介绍
北斗手机网(www.139shop.com)隶属于北京方万源通信器材有限公司,是中国地区最大的手机电子商务网站,致力于手机的B2C和B2B业务,提供完善的电子商务服务。目前,网站注册用户过百万,日浏览量过千万, alexa排名最高时全球第500 名。2005年,B2C业务单月零售过五万台,B2B业务年交易额数十亿。
联系方式
- 公司地址:亦庄经济开发区荣昌东街5号座
- 邮政编码:100000
- 联系人:李丹
- 电话:(010)58228600