北京招聘

岗位职责：
1、监督管理呼叫中心的日常工作，包括在特定日期内控制和管理房间数量、预留房和预订明细；根据市场变化管理控制房间预订，创建并维护配额用房。
2、每月记录并分析客人的反馈意见，并保证客人历史记录的准确性。
3、在CRS中及时更新预订系统中的价格，并保证市场代码的准确使用。
4、维护管理网络房间价格，以及酒店客房库存量和GDS开关日期。
5、定期进行市场调查与分析，协助收益总监主持销售策略会议，并负责提供销售（策略）报告或竞争对手报告。
6、时时发展会员，并确保会员资料的及时更新。

任职资格：
1、大学本科以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。
2、普通话清晰，英语书面和口语表达较流利；具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5、具有酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。
6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

北京首都旅游股份有限公司是由北京首都旅游集团有限责任公司作为主发起人，联合北京城乡贸易中心股份有限公司、清华同方股份有限公司、中国北京全聚德集团有限责任公司、北京市昌平区十三陵旅游服务开发总公司四家发起人，经北京市人民政府批准，以发起方式设立的股份有限公司。
公司设立于1999年2月，2000年4月成功发行7000万A股，6月1日在上海证券交易所挂牌上市。现公司总股本为23140万股，总资产为19.42亿元，净资产为11.05亿元，拥有3家分公司、5家控股公司和多家参股公司。
首旅股份目前主要经营旅游饭店、旅游景区、旅行社、旅游产品开发及销售、承办展览展示活动等。为适应公司业务发展和战略推进的需要，在立足传统旅游产业的基础上，努力向旅游资源及旅游文化产业方向发展，逐步实现旅游主业网络化经营的格局，实现资产规模扩大及利润持续增长的目标。