北京招聘

1、性别不限，年龄20-30岁；
2、1年以上淘宝/天猫资深客服经验；
3、熟悉淘宝的各种操作规则，能够熟练通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理；
4、熟悉淘宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；
5、做事有条理，沟通能力强，有很好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧；

岗位职责
1、负责网络销售的顾客咨询、指导、答疑等，引导并说服客户达成交易；
2、负责订单的及时处理和分配、联系库房快递取件发货并做好后续跟踪处理，确保订单成功发货；
3、负责实时回复评论工作 ，解决售后中差评，让客户最大程度的满意；
4、辅助上架产品，处理售后投诉等问题，能适应倒班。
5、辅助推广运营工作的制定与实施。

福利待遇：
1、失业保险，工伤保险，养老保险，医疗保险，生育保险；
2、良好的发展空间，宽敞舒适的办公环境，和谐愉快的工作氛围。

客服作为这个团队的重要支柱之一，你的工作不仅可以带来个人财富而且能够帮助团队提升业绩，如果你是一个热爱赚钱并且享受这个过程的年轻人欢迎加入我们！

公司从事电子商务，日用百货，创意礼品，服装鞋帽等自主品牌居多！