淘宝客服
北京亚美佳业商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:5
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
【岗位职责】
1.及时热情回答客户咨询,接待顾客定单,处理销售中产生的问题;
2.通过在线聊天工具(旺旺)的方式和客户沟通,以真诚的态度和销售技巧服务客户;
3.能独立完成网上购物的售前 、售后工作;
4.及时回复网络留言、处理订单以及货物跟踪。
【职位要求】
1.高中以上学历,普通话流利,反应迅速,具备良好的语言表达能力和沟通技巧;
2.打字速度60字/分钟以上,熟悉Office办公软件;
3.具有良好的服务意识和团队精神;
4.对淘宝有一定了解、熟悉淘宝销售、熟练运用旺旺等聊天工具;
5.为人诚实有耐心、做事认真、工作严谨、勤奋好学。
6有淘宝客服工作经验,熟悉淘宝操作流程、交易流程以及后台操作者优先考虑;
公司介绍
北京亚美佳业商贸有限公司是一家专注于代理经销进口化妆品的企业。公司主打的品牌:韩国CHARMZONE婵真、可莱丝、自然晨露 及日本Naris等进口时尚畅销品牌。通过向中国消费者推荐优质的产品和美好的生活方式,推广时尚、美丽、健康、自然的生活理念,服务需求。公司还致力于为大中型电子商务客户提供网络渠道服务。为客户提供从设计、营销、销售、维护及物流配送等全程营销。目前与各大知名电子商务网站均有合作.在化妆品行业,公司已经成为业内知名网络渠道提供商。因公司迅速发展的需要,急需精英的加盟.给你一个舞台,展现你精彩的人生。