北京招聘

工作职责:

(1）了解产品售前、售中及售后流程中的各类问题；

（2）负责考试评价及相关产品的安装部署；

（3）负责对具体用户的产品使用培训；

（4）通过电话、邮件或其他方式解决用户关于产品和服务的各类问题；

（5）及时对客户服务满意度进行追踪调查；

（6）及时梳理和总结用户反馈的各类问题，编写用户使用报告；

（7）负责公司网站的定期更新与维护服务；

要求:

（1）计算机及相关专业，大学专科以上学历；
（2）2年以上信息技术服务行业从业经验；
（3）具有良好的表达能力和沟通技巧；
（4）熟悉Windows系列服务器安装、配置与维护； 网络设备及局域网建设维护工作，具有良好的网络安全技能，熟悉Asp、HTML/XHTML、JavaScript语言； 了解.NET架构组件，包括ASP.NET，C#等优先考虑。

公司网址：www.chinastarry.com
    华星集团下设几家分公司：北京华星天地教育科技中心、北京点点网科技有限公司、北京华星智业文化传播有限公司、北京华星国际培训学校。
华星成立于2002年，是以“从事教育、服务教育、发展教育”为宗旨，以教育服务为主营业务，以中国先进的“ESP”-- 教育服务提供商（Education Service Provider）为发展目标的教育类股份制公司。
华星业已在文化传媒、教育信息化、教育咨询服务、教育实体等领域形成互补、系统的业务架构。
华星拥有一支权威、精干的研究和经营团队。
华星始终秉承“凝聚人才、知识创新”是企业发展的原动力。
华星已经与青少年技能培训管理中心、信息产业部赛迪集团、北京大学软件学院等机构结成战略合作同盟。
华星有始终如一的梦想，用我们的智慧和努力，建立华星教育发展基金，为探索并逐步解决东中西部教育发展不平衡状况做出应有的贡献。
因公司业务发展的需要，现面向全国招聘。我们将以极具竞争力的薪酬机制、广阔的发展空间、高效和谐的企业文化，期待您的加盟。

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