北京招聘

职位描述：

• 承担项目售后运营工作；
• 熟悉客户情况，与客户保持顺畅的沟通，维护良好的客户关系；
• 接听客服电话，解答用户问题；
• 为客户演示产品，进行用户培训。

素质要求：

• 熟悉电话礼仪，有电话沟通经验；
• 大专及以上学历，计算机相关专业优先；
• 熟悉办公自动化操作，具有熟练的计算机应用能力，有文档方面工作经验者优先；
• 具有良好的应变及分析、解决问题的能力，良好的沟通技巧，统计分析能力强；
• 五官端正，口齿清楚；
• 敬业、有责任心，有良好的学习能力和团队精神，有独立工作能力。

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