北京招聘

1、负责公司淘宝店或天猫商城店的网络销售客服，收集并整理客户问题。
2、通过在线聊天工具在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，提高客单价并促成订单成交。
3、处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉，协调做好客户档案等数据整理汇总、更新；
4、热情友好地做好售前客户咨询与开发，耐心细心地解答发货期间客户所有的问题，心境平和地做好售后服务。
5、客情关系维护，将店铺和产品信息及时传达给顾客；
6、通过其他途径进行网络推广和销售。
7、与相关部门紧密配合，协调沟通。

任职要求：
1、 熟悉淘宝销售流程和规则，有淘宝客服和网上购物经验；
2、具备计算机基础知识，熟练使用office办公软件，打字速度快，可同时在线与多个客户沟通；
3、有一定的销售技巧，思维敏捷，语言能力强，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪等；
4、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客 户留下好印象。
5、良好的团队合作意识，勤劳质朴，有吃苦耐劳精神，品行端正，有责任心，能够长期稳定的干好工作；
6、全职工作，不能私自开店或兼职其他店铺。





诚邀有志在电子商务领域一起共同成长、发展的朋友加入。
福利待遇：一经录用，待遇从优

北京天宇英华科技有限责任公司自2004年成立来，即立足于信息产业，系统集成和联想产品分销与网络产品代理于一体，为用户提供产品平台、系统平台、应用平台等全方位的硬件支持和技术服务；向用户展示联想全系列产品和应用系统的解决方案及高性价比的网络产品。这些年来，公司通过不断努力，拼搏进取，不断超越自我，在行业应用领域创造了一个又一个辉煌，己成长为业界知名的产品分销商与系统集成商。 联系电话13911226997 金铎