北京招聘

岗位职责:
1、在线接待客户咨询,根据客户注册信息进行电话回访;
2、客户受理和客户账号的开通;
3、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;有电话销售工作经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

双休、保险齐全。有经验者优先。

淘吧云是北京北鲲信息技术有限公司旗下网站，核心成员来自百度、微软等知名IT公司，拥有近十年搜索引擎技术背景，以及丰富的搜索营销实战经验，公司是中国领先的搜索营销服务及软件提供商。

运用创新的信息技术，基于深厚的行业经验和顾客洞察，淘吧云凭借近十年来在中国跨多个行业的业务咨询和实施经验，帮助医疗、教育、制造、零售、汽车、房地产、酒店与旅游服务等行业企业应对瞬息万变的商业挑战。