北京招聘

岗位描述：
1.管理客户档案，客户反映的意见，售后活动，等方面的相息
2.与业务员之间要沟通，了解客户情况；
3.负责客户服务部工作标准及流程的制定；
4.负责本部门客户开发、客户回访、客情维系，定期向上级汇报工作状况和进展情况；
5.建立完善客户服务考评体系，制订各级岗位目标考核指标，提高客户服务工作效率；
6.负责客户服务团队建设，包括人员计划、培训、指导、监督、考核
职位要求：
1.大专以上学历，证券类，金融类，经济类专业优先考虑。
2接受过客户服务理论方面的专业培训；
3.良好的职业道德，高度的工作主动性和责任心；较强的沟通协调能力，具备团队合作精神
4.对客户的心理及要求有清楚的了解和掌控力，出色的解决问题能力；
5. 有一定的客户服务经验

金顶集团是一家拥有顶级黄金投资交易平台、规模化黄金投资资产管理、黄金投资资讯、金矿投资及投资性实物黄金销售业务的综合性黄金投资集团。金顶黄金始终致力于服务高端私人藏金和国际、国内各类黄金投资交易业务；拥有国内创立最早、规模最大的黄金私募基金；创建了国内规模最大、综合实力领先的黄金投资研发中心和资产管理部门，吸引了国内外众多顶级投资分析人才；建立的专业黄金资讯平台及投资者教育与培训机构，为中国黄金投资市场创新贡献着重要力量。金顶集团旗下天津金顶盛世贵金属经营有限公司是天津贵金属交易所首批会员单位，作为集团核心运营平台正在全国范围内开展黄金投资业务，作为新兴中国黄金市场的新锐力量，以“专业智慧成就财富”为信念，与高速发展的中国黄金市场共同成长，矢志成为中国黄金市场的顶尖投资机构。
公司主营业务：
-黄金投资资产管理
-黄金投资资讯服务
-黄金投资咨询
-黄金制品销售与回购
-金矿矿权投资

集团荣誉
中国黄金协会常务理事会员单位
天津贵金属交易所首批创始会员单位
工商银行广东省分行财富中心理财顾问
交通银行私人银行理财顾问
广东省商会常务理事会员单位

天津贵金属交易所，由天津产权交易中心主办（属国企），是天津市重点发展项目之一。2008年12月成立，发展和管理黄金、白银等贵金属OTC（做市商制度）市场，将和上海黄金交易所市场形成有机互补。
本公司是天津贵金属交易所的创始会员单位.因业务发展需要，现诚邀社会各界有志之士加入！

北京运营中心：北京市朝阳区工人体育场东路乙2号美林大厦8层
电话:010-65840837
传真：010-65840808
公司主页：www.169gold.cn

北京运营中心：北京市朝阳区工人体育场东路乙2号美林大厦6层 6-502
电话:010-52865870
联系人：夏女士
公司主页：www.169fund.com



广州运营中心：广州市天河区珠江新城华夏路10号富力中心11层
电话：020-38927501/38927536
传真：020-38927506
公司网址：www.169gold.com.cn
资讯网址：www.169gold.com