北京招聘

岗位职责
1、负责呼叫中心外包市场的拓展、新客户的开发与维护，完成公司呼叫中心项目的市场推广及销售任务，实现预期的销售目标；
2、通过各种渠道挖掘潜在目标客户，开发新客户，拓宽合作伙伴，建立并保持良好稳定的业务关系；
3、跟进项目的落实情况，控制整个项目的运作过程，协调售前、实施、运营等各环节工作。
4、收集各种有关市场信息，及时反馈客户资源信息，提出有效的市场营销建议；
5、负责呼叫中心日常运作和管理，优化工作流程。
6、负责呼叫中心人员业绩评估工作，监控各项数据并对数据进行及时分析；确保服务质量；严格公正执行部门的制度与流程。
7、负责合理调配呼叫中心资源、监控运营质量、不断提升运营能力；
8、完成上级委派的各项任务。

岗位要求：
1、大专以上学历（条件优秀者可以适当放宽学历要求）；
2、有呼叫中心工作经验，熟悉呼叫中心外包业务流程；具有呼叫中心业务拓展、外呼项目管理或劳务派遣从业经验者优先；
3、善于与客户沟通，有良好的客户服务意识；
4、良好的逻辑思维能力、表达能力，人际交往能力，高度的敬业和团队合作精神；
5、须有金融、保险或者通讯运营商（移动、联通、电信）、SP或其他相关客户资源。

北京乾坤元享文化发展有限公司是一家从事文化传媒、生活服务、电子商务、互联网及移动通信业务的综合性企业。公司管理总部位于北京，通过对大量行业资源、社会资源和政府资源的有效整合，对各个业务线进行统一规划与管理，并积极进行新项目的拓展与开发。公司一贯注重员工的培训与教育，重视人力资源的开发与利用，在对员工职业生涯规划上，动态地创造职业发展空间，以机制促进企业与员工的和谐发展。