北京招聘

岗位职责：
1.负责客户热线的接听，业务咨询、信息查询及疑难问题的解答工作；
2.电话、网站客户订单的受理；
3.跟踪、记录客户来电信息，协助客户进行信息登记和更新，解答客户疑问;
4.订单完成后进行客户回访，确认客户是否已享受高品质的服务，并对客户满意度情况进行登记，统计；
5.接听客户投诉电话，解答客户疑难问题，安抚客户不良情绪，记录客户投诉信息，解决客户投诉问题；
任职要求：
1.普通话标准，吐字清晰；
2.良好的语言表达能力；
3.具备敏捷的观察,判断能力,能够处理突发事件；
4.良好的心态、服务意识及抗压能力；
5.熟悉操作常用的办公软件,熟练操作计算机及互联网网络应用；
6.有呼叫中心同岗位工作经验优先录用。

e家洁是一款基于地理位置的找小时工应用，主要提供清洁房屋服务。可以随时随地给身边的小时工打电话，价格远低于市场价格39元含2小时，超过部分半小时起计算。
全北京都在用的找小时工神器
阿姨多，价格低至39元2小时
安全有保证，所有阿姨经过身份验证
编辑本段
与传统家政公司区别

1.可以根据其他用户评论快速找到星级最高的阿姨。
2.通过阿姨头像，选择自己想要叫的阿姨，直接打电话给阿姨预定，绕开家政公司。
3.阿姨数量多，全北京超过1000名可供选择，不怕周末叫不到阿姨。
4.服务有保证。遇到打扫不干净和磨洋工的阿姨，投诉后就立即获得补偿。并将阿姨踢出平台。
5.入户有安全保障。所有阿姨身份验证有备案，发生服务意外有保险，免除您的后顾之忧。
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核心价值

更低价：
e家洁的阿姨数量最多，依靠走量的方式用极低价格获取市场，让用户可以以更低廉的价格来得到我们的服务。全市39元（含2小时）。
更方便：
只需关注我们的公众账号，对着我们账户说下位置和时间，立即能快速安排好阿姨。
更简单：
我们设置好了标准服务程序，如您下单时要求“越快越好”，我们会让阿姨可以根据流程快速的在2小时内完成服务（100平米内）
更安全：
对所有阿姨和所属公司进行背景调查和面试，上门之前你会先看到他们的详细介绍和照片；使用高安全性的付款系统，您可以选择线上支付，也可以现金支付