北京招聘

岗位职责：

-通过线上引导的方式引导玩家付费，充分挖掘玩家付费潜力，活跃玩家气氛 ；
-能够合理准确的了解VIP玩家的需求，并以正确的言论方式告知玩家返利规则，避免玩家误解或对游戏造成一切的收入影响 ；
-了解掌握客服系统所有流程规则，通过一切渠道优先解决VIP玩家棘手问题 ；
-负责收集付费用户需求和建议，定期向上级领导反馈 ；
-负责在自己管辖的游戏中建立或维护相关游戏工会，玩家QQ群等，拉近与玩家之间的距离 ；
-跟踪VIP玩家客服反馈处理结果，针对处理结果对玩家进行回访 ；
-对玩家开展调查访问，收集整理相关用户信息 ；
-对自己管辖的游戏做到充分了解，全面、及时监控游戏内情况，做好信息分析、整理、反馈工作 ；
-积极配合运营人员及游戏厂商开展日常工作，每日整理GS日报及时反馈运营经理，并跟踪VIP玩家流失原因 ；

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职位要求：

-热爱游戏行业，熟悉游戏基本操作，以及熟练的office文档编辑能力，此前具有GS/客服工作经验者优先 ；
-有较强的沟通、应变、书面表达能力，不情绪化，善于处理用户投诉问题 ；
-反应灵敏、善于网络沟通并可以很好的处理玩家的质疑，具有较强的责任心与耐心 ；
-善于诱导玩家的付费行为，并且可以掌握好刺激玩家消费的尺度 ；
-具备良好的团队协作、组织协调能力及较强的分析问题、应对解决问题能力 ；
-擅长研究玩家心理，并对产品营销有一定的了解和认知 ；

公司关注员工发展，关注员工健康，提倡快乐生活、快乐工作，企业文化氛围积极、健康、和谐并为每一位加入公司的员工提供优厚的福利待遇，如：
1、每年两次的激励性绩效考核；
2、完善的五险一金福利保障；
3、每年百万元的员工培训经费，并为员工量身制定的个人成长计划；
4、每日为员工提供下午餐；
5、各种员工活动俱乐部丰富员工的业余生活，如：足球、篮球、羽毛球；
6、优秀员工期权激励等。
T4GAME欢迎优秀的您加入

        T4GAME【呈天游（北京）信息技术有限公司】http://www.t4game.com成立于2008年，是中国领先的多平台网络游戏开发商和运营商。

    T4GAME的含义是“It’s time for Game！”，公司以“精彩游戏不间断！”为追求目标，通过自身完善的原创开发团队，整合国内外优秀产品资源，倾力于打造拥有自主知识产权的高品质互动娱乐产品，为用户提供高品质的桌面互联网、无线互联网互动娱乐服务，推动着数字娱乐产业的发展。

    目前，公司已成功开发并发行运营了两款手机网络游戏与一款网页游戏，分别有09、10年度包揽行业内众多手机游戏实力奖项的大型玄幻即时战斗手机网络游戏《诛神online》；2011年1月蓄势推出的全新重量级武侠手机网络游戏新作，获金游奖“最受玩家期待手机网游”殊荣的《醉江湖online》；2011年3月华丽问世，游戏画面首屈一指，融合了多种创新功能玩法的全新热门网页游戏《诛神》。

    T4GAME凭借强大的技术实力及富有创意的游戏设计能力，加之对行业的深刻理解和丰富的市场经验，不断推出广受大众欢迎的互动娱乐产品，以满足用户不断变化的需求与市场发展。同时，作为多平台网络游戏开发商和运营商，T4GAME正面向全球开展业务，全面拓展海外市场，为全球用户提供优质的互联网娱乐服务而努力。

    未来，T4GAME将成为中国最出色的互动娱乐企业之一！
   

    公司关注员工发展，关注员工健康，提倡快乐生活、快乐工作，企业文化氛围积极、健康、和谐；公司为每一位加入公司的员工提供优厚的福利待遇，如：
1、 基本每年15个月的薪资报酬，对于优秀人员会有100%的增项激励；
2、 五险一金的社会福利保障、员工激励期权；
3、 多样、高效激励的涨薪通道；
4、 设定适合员工发展的卓有成效的任职资格体系；
5、 每年上百万元的员工培训经费，并为员工量身制定的个人成长计划；
6、 为员工提供每日水果例餐和家属餐；
7、 公司还成立了各种员工活动俱乐部丰富员工的业余生活，如：足球、篮球、羽毛球等；
  

   T4GAME欢迎优秀的您加入！
联系人 许女士 传真：010-57892687