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客服专员/助理(非技术)

康月(北京)国际家政服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2013-08-23
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:其他  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其疑问提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,应届生优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

 康月(北京)国际母婴护理中心隶属于康月(北京)国际家政服务有限公司位于朝阳区京顺东街,成立于2011年10月,主营产后母婴护理、外派月嫂、赴美生子等业务。中心有三种房型共31套客房面对中、高档消费群体客户,以中档的收费进行高品质服务。中心由专业的月嫂、护士配合资深的妇产科、儿科、心理、营养、中医专家团队,以最真诚的心,最专业的服务,共同呵护您和您挚爱的宝宝。我们也将不断地思索、追求、完善、前行。
康月(北京)国际母婴护理中心坐落在4000平米的树林之中,翠绿环抱,鸟语花香。郁郁葱葱的林木中含有大量的负离子,可以消除疲劳,促进睡眠,改善机体神经系统功能,促进新陈代谢,提高免疫力,同时还可以净化空气和杀菌,给宝宝和新妈妈一个舒适的自然环境。
       康月(北京)国际母婴护理中心拥有超五星级的居住环境,宽敞明亮的整体环境,完善的母婴专护配套设施,配有高科技安防体系,独有的中美时尚与私家母婴服务,独立的冷暖空调系统、产后美容纤体课程、全方位的妈妈教室、适宜新生儿的体能训练和早期智力开发,为新妈妈和初生宝宝打造一个专业、温馨、舒适、私密的会所环境,秉承“妈妈舒心、宝宝开心、家人放心”的服务理念,为妈妈与宝宝提供“一对一”的贴心服务。
  温馨标间: 45平米居住面积,独立宝宝浴室,冷暖空调,洗衣机并配备索尼40寸液晶电视,无线网络覆盖,提供一位家属陪同。
      窗外树木翠绿、鸟语花香,室内是柔和的灯光,身边是家人的陪伴和康月人的悉心照护,康月给您和宝宝的一个甜蜜温馨的家。
       精品套间: 80平米居住面积,舒适卧房,宽大明亮的会客厅,家庭餐桌椅,天井花园,超大沙发,无线网络覆盖。为使妈妈得到更好的休息,提供24小时月嫂服务。
       精致的装修、简约的风格, 体现高格调的品质,康月为您想得更多。
       VIP套间:90平米居住面积,三室两卫一厅,带盥洗器的主卧独立卫生间,次卧单人房,衣帽间,会客厅,家庭餐桌椅,并提供24小时贴身月嫂服务。
 优雅的客厅,宽大的沙发,让您与家人共享天伦之乐, 华丽的卧房、舒适的床塌,伴您产后休息的每一天。

联系方式

  • 公司地址:朝阳区新锦路临一号
  • 邮政编码:100020