北京招聘

岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

薪资福利待遇
1、当月薪资构成：无责底薪4000+员工绩效考核奖金+五险一金
2、享受标准社会保险（养老保险+医疗保险，工伤保险，失业保险，生育保险），住房公积金。
3、无需出差倒班，可提供住宿
4、带薪年假（除国家法律规定带薪年假外，另加12天带薪休假）
晋升通道：客服代表-客户主管-项目经理