客服专员
北京欧博思文化传媒有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：广告 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期：2013-07-12
- 工作地点：深圳
- 招聘人数：2
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
北京欧博思文化传媒有限公司成立于2001年。公司致力于为国际、国内知名品牌酒店、公司提供最具实效、全方位的形象设计服务，协助客户缔造市场佳绩。我们的使命是通过提供专业贴心的服务，成为客户认为***的营销伙伴。我们的宗旨是坚持原创设计，站在最终客户角度，细致调研，严谨的分析为客户创造出准确的极具商业价值的形象设计。
公司的发展，规模的扩张使我们更加认识到了人才的重要性，公司的核心竞争力之一就是人才，我们尊重人才，珍惜人才，为优秀的人才提供施展的空间和业界领先的平台是公司秉承的核心企业文化。
联系人：温先生
联系地址：北京东三环北路霞光里66号远洋新干线f座309室
电子邮件：w@oopsbc.com（北京公司）
电子邮件：slk@oopsbc.com (深圳公司)
公司的发展，规模的扩张使我们更加认识到了人才的重要性，公司的核心竞争力之一就是人才，我们尊重人才，珍惜人才，为优秀的人才提供施展的空间和业界领先的平台是公司秉承的核心企业文化。
联系人：温先生
联系地址：北京东三环北路霞光里66号远洋新干线f座309室
电子邮件：w@oopsbc.com（北京公司）
电子邮件：slk@oopsbc.com (深圳公司)
联系方式
- Email：w@oopsbc.com
- 公司地址：上班地址：北京三元桥