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客户管理专员(职位编号:002)

北京汉宁恒丰医药科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1)负责订单控制系统的具体操作;
2)对网站上的订单请求进行及时的处理;
3)接听并处理疑难电话,处理咨询、业务处理及投诉建议;
4)及时的将客户的需求进行反馈;
5)建立客户档案;
岗位要求:
1)中专以上学历,一年以上同行业相关工作经验;
2)擅长沟通协调、良好的服务意识,普通话标准,能适应出差;
3)工作热情主动,有责任心,能主动承担责任;
4)具有良好的团队协作精神;
5)要求声音甜美,有亲和力。

福利待遇 = 工资+绩效+五险一金+双休+年假

公司介绍

北京汉宁恒丰医药科技有限公司是中国第一家专业从事互联网医药信息服务和致力于打造国内最大医药电子商务交易平台的高科技企业,建设服务于医药生产企业、经营企业、主管部门及公众互动交流的行业垂直信息门户。在医药电子商务公司中是第一家B2B的交易额上亿的公司,已完成第一轮融资,计划2-3年内上市。

公司员工由硕士、学士组成,层次合理,富有朝气。公司已在北京、山东、四川等地设立了分支机构,将逐步形成遍布全国的技术开发、市场开拓及服务体系。

公司旗下的华源医药网(www.hyey.com)和汉宁医药网 (www.cnhney.com)是涵盖政策、市场、商务、企业等多方面信息的医药类综合网站。汉宁医药网开辟有市场数据分析、供需直通车、新药成果转让等几十个栏目,它每日以不同的信息容量向数千家制药厂商、上万家医药经营企业提供优质的商务服务,并同时成功地为数十万医药行业人士提供专业的信息服务。

目前,汉宁医药网拥有资深的编辑队伍和全年无休的呼叫中心,为客户提供细致周到的个性化服务。

北京汉宁恒丰医药科技有限公司依靠科技进步,注重科研与市场的完美结合,将对网络经济产生巨大的影响,做出一定的贡献。公司重合同,守信誉,本着友好合作,和谐发展的精神,竭诚希望与医药生产企业、经营企业及从业人士开展广泛的合作。