北京招聘

岗位职责：
1.统筹管理投诉电话、安排日常工作，对存在的问题及时协调处理；
2.协助维护客户关系，建立和完善客户关系管理各项制度及客户关怀计划；
3.组织、实施客户满意度调查、信息反馈统计及社区文化建设；
4.对来电话人员咨询、投诉、建议及意见进行解答和记录。

任职资格：
1.具备较强的语言表达力、协调与沟通能力；
2.具备工程方面水电及装修管理经验；
3.熟悉物业管理法规并有相关工作经历；
4.计算机使用能力；
5.具有团队协作精神，待人谦和，办事认真，吃苦耐劳，爱岗敬业。

        北京广发房地产经纪有限公司于2003年成立进入房地产行业，是一家经北京市国土资源和房屋管理局、北京市工商行政管理总局核准经营的大型房地产经纪有限公司。旗下有小额贷款公司、家具公司、物流公司。
    公司有着多年从事房地产经营活动的经验，虽没有历程的丰碑，风雨的洗礼，但广发地产坚持“以人为本，追求卓越，永续经营”的企业理念，积极提高核心竞争力和凝聚力，逐渐形成了自身的优势和发展潜力，现已全面进入规模经营的阶段。
    多年来公司始终秉承“用文化凝聚人心，用制度驾驭人性，用品牌成就人生。”的人才观念培养了大批高素质专业的房地产经纪人外，还从国内同行的优秀企业中吸引优秀的专业人才，使他们加入并融入“广发地产”，进而迅速增强了公司的人力资源实力。
    经过多年累积，广发企业以其准确的市场定位、超前的营销方法以及不断创新的企划理念，已经在北京的房地产市场当中树立了良好的品牌形象。
    公司不断开拓进取，扩大行业的服务领域，不断对公司的发展战略进行探索，在竞争激烈的房地产市场上为创建广发企业的品牌打下了坚实的基础。公司秉着“以服务求生存，靠信誉求发展，凭稳固发展求壮大，以客户满意为宗旨。”的经营理念，开始从代理出租、出售各类房屋租赁，到现在从事二手房交易置业、房屋买卖、房产抵押贷款、房屋按揭贷款、代办：房产证、过户等服务业务。公司拓展业务的同时注重提高员工的业务素质和服务意识，诚信、专业、完善的服务赢得了客户的信赖与支持。
    买房、卖房、租房、广发房产帮您忙！