北京招聘

工作职责：

·发货前问题订单处理:部门间进行待跟进问题沟通，并及时与客人以电话和邮件方式 进行跟进，详细统计和分析问题，及时反馈并对异常情况进行汇总；

· 发货中的订单处理：运输及海关问题处理，协调和传达速递商运输规则；

· 售后支持：受理日常投诉及team支持，提供技术咨询和协调后续处理反馈。

任职资格：

·本科学历，英文、国际贸易等相关专业毕业；

·英语专业四级以上或者同等水平，能电话与外国人高质量无障碍交流；

· 有较强的中英文沟通能力，能在熟练处理和解决内外部突发事件；

· 能够对售后的投诉建议或者技术咨询，给予及时地客人（或者客服代表）电话、email 支持，正确传达信息；

· 热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神和积极的负压 、排压能力，服从安排。

愿意接受夜班的优先考虑

   沃德银宝专注海外市场的新潮流和新趋势，我们专注于外贸B2B2C小额批发及零售领域，为全世界中小零售商提供一个基于网络的全球整合供应链。全球金融危机使更多人把视线转向网购，这给我们提供了一个跨越式发展机遇。
    20世纪，福特先生颠覆了当时传统的生产制造流程，这一次，我们站在第二次工业革命巨头的肩膀上，让全球的每一位消费者拥有一件属于自己的定制产品！
外贸电商的一颗颗新星在中国崛起，我们或将是璀璨的一颗，如果你有追梦的理想成就未来人生路，如果你坚信自己是外贸电商的精英，愿意在挑战与困难面前走出自己精彩的生活，与我们的梦之队成就辉煌路，请加入我们。
术业有专攻，因为你的专业，团队在不断壮大，希望我们能够发现你，塑造你，成就你，让独一无二的你与沃德银宝一起走过美好人生之旅的精彩一段！

薪资待遇：岗位薪资+补贴（餐补，交通补贴）+五险+培训机会+快速成长的机会+无限上升的空间
直接投递简历邮箱：wodeyinbao@163.com

地址：北京市丰台区南方庄2号院