北京招聘

1、熟悉客户回访及邀约的相关业务流程及客户资料管理、更新及校对工作
2、每日9:30前报送前一天客服人员登记表（标注电话量）、以及各种问题情况整理收集
3、每月3日前做好售前及售后的满意度调查报告及客服工作报告，发送客服主管
4、久未进厂客户的维护及流失前预警提示工作
5、处理好客户的投诉问题，对客户信息的监督及保密工作，推进执行并完成公司安排的新增项目
6、以周到、微笑的服务态度和专业、优质的工作技能保证客户满意
7、固定资产的使用、保管责任
8、按照公司年度经营计划完成相关经营任务
9、执行客服主管安排的其他有关工作指令与临时工作补位
10、负责所在部门库房的日常管理（包括：物品分类、数量统计、定期查询等）

任职资格要求：

1、大专以上学历

2、从事汽车行业或保险行业或相关客服工作1年以上者优先考虑

3、熟练掌握各种办公软件，较强的沟通能力和分析能力，有客服服务相关知识

4、有一定的工作压力承受能力和文字组织能力

北京海之沃汽车服务有限公司于2010年成立，于2011年在五方桥西建立元之沃4S店，在花园桥建立吉之沃城市展厅,在山西大同简历雁之沃4S店，集团将在华北地区（北京周边省市）继续建立4S店。北京海之沃、元之沃、吉之沃、雁之沃是四家具有独立法人资格、按照国际化汽车营销服务理念运作的新型专业化汽车营销服务公司。公司于2010年初在北京市注册，并经沃尔沃中国（VCCN）指定成为集整车销售、维修服务、零配件供应、信息反馈为“四位一体”的Volvo 4S专营店，占地面积7000多平方米。经营范围为销售汽车（含小轿车）；汽车配件；汽车维修的技术开发、技术服务、技术咨询、技术培训；汽车大修、总成大修、汽车小修、汽车维护和汽车专项修理。
北京海之沃汽车服务有限公司位于北京市北四环四元桥望京商业区，与宜家家居相邻，
北京元之沃汽车服务有限公司位于北京京沈高速旁，紧临盛华检测厂，
北京吉之沃汽车服务有限公司位于三环花园桥，三家公司交通便利，发展前景无量。
北京雁之沃汽车服务有限公司位于山西大同，开启集团进军中小城市的大门。
公司主要业务：
公司销售、维修Volvo品牌系列产品：国产S40、S80；进口XC60，XC90，C30，C70，S60等。Volvo零配件供应。
公司网站：在建
地 址：北京市朝阳区北四环东路11号（海之沃）
         北京市朝阳区王四营乡桥南盛华东路818号（元之沃）
         北京市海淀区车公庄西路38院21号楼（吉之沃）
         山西省大同市（雁之沃）
电子邮箱：hrs@haizhiwo.com
本公司随时欢迎有识之士加盟！
我集团将在北京周边省市大批建立4S店，广纳贤才，欢迎投递简历到邮箱hrs@haizhiwo.com