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客服专员(职位编号:zhsd001)

北京中弘时代商业运营管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2013-07-13
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作内容:
1、负责处理客服部一般性文书工作。
2、负责本部门所有文件的管理工作,按照档案管理规范进行文件资料的整理、归档工作,并将有关规定、通知及时送相关人员传阅、签收。
3、负责本部门会议通知、议程安排、会议记录、表格管理等工作。
4、参与本部门月度、年度的各项报告、总结、预算的汇总及编辑工作。
5、负责本部门各项钥匙的管理工作。
6、每月负责统计客户入驻退租情况,及时更新客户信息,制定客户基本情况表。

任职要求:
1、具备一定的口头、文字表达能力,对客沟通能力,以及较好的写作能力。
2、较强的逻辑思维能力,能够分清轻重缓急,处理好并行的事务。
3、工作认真细心,能够认真处理各类文件及保管各类档案
4、对本职位内工作具有良好的计划、实施能力。
5、具有一年以上客服文员工作经验,具有秘书职业证书优先考虑。

公司介绍

定位于以提供商务、生活配套服务的综合性城市生活广场,未来在生活、商务配套服务等方面提供全方位功能整合。以创造一个充满动感、时尚、文化、休闲为核心的商业城市级地标型商业步行街,引领望京未来商业。整体设计人性化。外立面具有与现代城市对话的时尚效果,将是北京不可多得未来的纯商业体。