北京招聘

岗位职责：
1、制定工作计划，完成质控工作，包括客户回访、培训抽查、质控检查、指控巡查等工作；
2、根据质控发现的相关问题进行沟通，确认原因和解决方案，形成报告，并制定质控项目管理手册。
3、客户投诉处理；
4、汇报工作完成进度及结果，核对数据准确性。

任职要求：
1、大专及以上学历，2年以上服务行业客服工作经验(本行业优先考虑)；
2、统计学、市场调研及相关专业优先考虑；
3、谈吐流畅，声音甜美，受过专业的客户沟通训练，有良好的理解和表达能力，善于主动沟通。
4、对工作认真负责，承压能力强

  上海宏帆市场营销策划有限公司所属于北京华谊嘉信整合营销顾问股份有限公司。
  北京华谊嘉信整合营销顾问股份有限公司是本土最大的线下营销服务供应商，是业内少数具有整合营销传播服务能力的领军企业，通过整合各种营销服务手段，为客户提供从营销策略、创意策划到活动执行的“一站式”营销服务。
  公司总部位于北京，通过全国42家分支机构为客户提供营销综合解决方案，并在全国范围内有效执行各类营销活动。公司的主营业务包括终端营销服务及活动营销服务，同时覆盖促销品营销、互联网营销等其它营销服务。
截止2008年底，公司已在全国范围内成功实施2000余个营销服务项目。主要客户为全球500强企业及国内知名公司。
  品牌和客户资源是公司保持快速成长的重要基础。本公司凭借覆盖全国主要城市的执行网络、良好的服务质量、丰富的营销服务经验、较强的资金实力，经过严格的认证和筛选，成为众多国内外知名企业的合格供应商。其中包括惠普、微软、AMD、索尼爱立信、摩托罗拉、可口可乐、卡夫、吉百利、三星、飞利浦、西门子等世界500强企业，以及联想、伊利、王老吉、中粮集团等国内知名企业。