北京招聘

岗位职责：
1、接听客户咨询、报装或投诉电话并做好客户信息收集及客户关怀；
2、做好客户管理，IDC和ISP产品续费业务，催缴费工作；
3、协助客服中心不断完善各项服务以及管理流程，提高部门工作效率以及客户体验；
4、负责收集客户的意见反馈，提出服务建议； 负责协助客户完成产品售后以及使用过程。
5、完成上级经理交给的其它任务。

任职要求：
1、中专以上学历，一年以上工作经验；
2、熟悉使用办公室软件；
3、普通话标准，沟通能力强、表达能力良好；
4、能适应倒班或夜班制；
5、有IDC和ISP客服工作经验优先。

惠达创新（北京）科技有限公司，作为覆盖全国的互联网通讯服务运营公司，拥有充足的电信资源、先进的电信

设备和丰富的运营经验。经过几年的发展，业务范围涵盖主机托管、专线接入、互联网信息服务、楼宇宽带接入

服务等，地域覆盖北京、天津、宁波、深圳等全国主要大中城市。


公司拥有天津、宁波、深圳3大数据运营主机房，总出口带宽已达20G。并与国内多家ISP、数据中心建立了互联互

通，与多家知名网站合作建立内网资源服务，大大改善了网络使用质量，尤其是用户在视频、下载等高带宽应用

时的使用体验。


我们为员工提供广阔的发展空间，完善的晋升机制，丰厚的薪资待遇。丰厚的福利体系是员工的基本保障，公司

注重人性化管理，每年为员工提供定期健康体检，组织各种集体活动以加强团队凝聚力。

惠达创新（北京）科技有限公司期待您的加入，相信在一个充满活力的团队里，我们一定能共同迈向辉煌，一起

推动企业飞速发展以及每位员工个人价值的最大提升。