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移动应用客服专员

英彭互动信息技术(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1. 负责对加盟渠道进行产品的客服支持
2. 收集渠道、用户反馈的产品问题,提供电话答疑、远程应用的技术支持
3. 产品手册编写,文案编辑和资料整理

职位要求
1. 大专以上学历,专业不限
2. 熟悉常用办公软件,优秀的书面表达能力和组织能力;
3. 良好的表达和沟通能力,较强的自我学习能力,团队协作和客户服务意识佳;
4. 熟悉各种手机、平板应用者最佳

公司介绍

英彭互动信息技术(北京)有限公司成立于2005年1月,公司以计算机信息技术研发、在线软件系统及商业网站运营为主营业务。主要产品为“MediaNet互联网广告计划系统”并同时提供计算机网络及应用系统咨询、维护等服务。
作为计算机信息技术自主研发公司,英彭秉承融合共享的理念,引进各类尖端技术人才,独立自主完成MediaNet互联网广告计划系统的程序开发和系统实现。取得完全自主知识产权的研究成果,并在计算机信息技术开发领域已逐步占有一席之地。
英彭坚持走技术创新、产品创新、品牌建设和人才培养的发展道路,以期为用户提供高品质的产品和全面的技术解决方案为最终目标。