北京 [切换城市] 北京招聘

客服专员/助理(非技术)

北京恩次方科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:北京-通州区
  • 招聘人数:5
  • 职位类别:其他  

职位描述


岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的问题和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

公司介绍

北京恩次方科技有限公司是一家专门从事建筑智能化工程,闭路电视监控系统,报警巡更系统,停车场管理系统,会议及讨论系统,公共广播与背景音乐系统的设计,集成,安装维护及相关产品的研发,生产和销售的专业化公司。