北京招聘

岗位职责
1、负责公司前台接待及电话接转；
2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

4、简单回答客户咨询电话和客户的投诉，.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密回答；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、配合销售部门做好电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；
7、闲暇时可以进行电话销售，有提成。

任职资格
1、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
2、熟练使用word，excel处理文件
3、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
4、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

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