北京招聘

职位描述 :
1.根据400热线，接听客户来电，完成客户订单、查询，处理网上订单；
2.配合推广部门工作，维护一个自己的微博账户。
3.回复网上评论。
4.工作地点：上海

任职资格：
1.1年以上客户服务经验 ；
2.熟悉呼叫中心业务流程，有良好的客户服务意识及沟通，判断能力；
3.熟练操作OFFICE系列办公系统；
4.普通话标准，声音甜美，亲和力强，有耐心；
5.打字速度每分钟100字以上；
6.良好的学习能力和领悟能力，具备团队合作精神；
7.熟悉票务预定行业优先考虑。

公司官方网站：http://www.chinaticket.com/

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