北京招聘

岗位职责：
1、根据公司提供的客户电话或网络咨询工具软件，向客户推广公司的培训课程和网络产品服务；
2、负责接听客户热线，为客户讲解、推广产品和服务； 为顾客的咨询、投诉做解答。
3、通过电话和网络协助客户登陆注册；
4、完整的记录客户的资料并总结客户的需求。
任职要求：
1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；
3、良好的执行力和团队合作精神；
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验者优先。
5、大专以上学历，有较强的自我学习能力；
6、有较强信息收集、整理、出来能力；
7、有教学或教育行业的可优先考虑；

    北京市斐克百纳教育科技有限责任公司（全国家教辅导师培训办公室）是在人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心（简称“部中心”）的指导下，于2009年11月正式启动了家教辅导师培训工程（www.cvtt.com.cn）。
    为了规范家教行业行为，提高从业人员素质，推进家教从业人员持证上岗，斐克公司负责开展家教辅导师培训认证工作，自2010年以来，在全国共开展了七期家教辅导师培训、两期家教辅导师师资培训和五期家教辅导师高级师资培训，产生了良好的社会影响力。使得行业有规范、从业有标准，获得了社会和家长的信任和一致好评。
    全国家教辅导师岗位培训针对大学生、机构在职教师和想从事本职业的社会人员。解决的是从事中小学课外辅导的门槛值，通过培训并最终考核合格的持证学员，将具备从事此项工作的基本能力，能够担负常规的课外辅导教学工作和业务工作。
    全国家教辅导师中级（师资）培训专门为家教辅导师培训办公室的合作伙伴推出的培训，把国家培训和企业培训有机地结合，融入企业的经营理念、工作要求等，能够直接胜任企业的各项工作。
    全国家教辅导师高级（师资）培训面向家教机构的骨干教师和管理者，旨在打造全国“高级家教辅导师”，目的有三个：一是为机构锻造精英教师团队，使企业形成独特权威的核心竞争力。 二是提升家教老师的综合能力，同时拓展自身业务，成为家教辅导师项目的储备师资。三是加强机构教学管理和教研的能力，能够更好地服务于家长和学生。