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淘宝客服、网店客服、网站客服

易网无忧传媒科技(北京)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述



岗位职责:
1、负责淘宝网店日常客服工作;
2、通过旺旺或电话接受顾客咨询并达成订单;
3、整理顾客资料并分类;
4、添加、修改、删除和管理产品信息,负责产品上下架;
5、接待顾客查件服务和其他售后服务。

任职条件
1、学历不限,一年以上淘宝集市店铺或淘宝商城店铺客服工作经验;
2、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件;
3、熟悉淘宝特有的与顾客之间的交流方式;
4、熟悉阿里旺旺、淘宝助理等相关软件的各类操作;
5、工作认真、负责、积极、热情;
6、无淘宝客服经验者勿扰。

公司介绍

易网无忧媒体是一家集品牌推广及整合营销为一体的专业型综合文化传播机构。是一家从事品牌推广及整合营销的实力型综合机构。公司以项目资源整合、实效营销为导向,致力于营销传播的实效运作。已发展成为一家具有企业策划、品牌塑造、营销策划、市场推广、媒体发布等业务的综合性网络公司。
易网无忧媒体致力于通过卓越高效的策划力,专业精准的市场观察与执行力,诚挚高质的客服能力等都使得易网无忧媒体成为广大客户品牌传播及市场推广等方面深为信赖的合作伙伴。精心打造完美品牌、提升企业知名度及美誉度,增强企业产品市场销售力和竞争力一直是易网无忧媒体固守的经营理念。

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