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易网无忧传媒科技(北京)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-04-26
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位概要:
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通;
2、接听客户来电,接受客户技术咨询;
3、具有一定的文档方案编制能力,根据模板编制客户建站方案
4、记录汇总客户咨询事件和提成的问题,及时分配给技术人员处理;
5、配合公司领导完成处理相关事务:如网站编辑,网站检查测试。
6、并对网站建站项目和客户问题进行跟踪和检查。
岗位要求:
1、熟悉基本的网站建站流程和internet知识;
2、具有良好的沟通能力,亲和力强,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、品行端正、责任心强,做事认真,具备良好的学习能力,能熟练操作电脑及办公软件;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;能很好的融入团队、有团队协作精神
6、有过相关工作经验者或web技术的人员优先。
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通;
2、接听客户来电,接受客户技术咨询;
3、具有一定的文档方案编制能力,根据模板编制客户建站方案
4、记录汇总客户咨询事件和提成的问题,及时分配给技术人员处理;
5、配合公司领导完成处理相关事务:如网站编辑,网站检查测试。
6、并对网站建站项目和客户问题进行跟踪和检查。
岗位要求:
1、熟悉基本的网站建站流程和internet知识;
2、具有良好的沟通能力,亲和力强,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、品行端正、责任心强,做事认真,具备良好的学习能力,能熟练操作电脑及办公软件;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;能很好的融入团队、有团队协作精神
6、有过相关工作经验者或web技术的人员优先。
公司介绍
易网无忧媒体是一家集品牌推广及整合营销为一体的专业型综合文化传播机构。是一家从事品牌推广及整合营销的实力型综合机构。公司以项目资源整合、实效营销为导向,致力于营销传播的实效运作。已发展成为一家具有企业策划、品牌塑造、营销策划、市场推广、媒体发布等业务的综合性网络公司。
易网无忧媒体致力于通过卓越高效的策划力,专业精准的市场观察与执行力,诚挚高质的客服能力等都使得易网无忧媒体成为广大客户品牌传播及市场推广等方面深为信赖的合作伙伴。精心打造完美品牌、提升企业知名度及美誉度,增强企业产品市场销售力和竞争力一直是易网无忧媒体固守的经营理念。
易网无忧媒体致力于通过卓越高效的策划力,专业精准的市场观察与执行力,诚挚高质的客服能力等都使得易网无忧媒体成为广大客户品牌传播及市场推广等方面深为信赖的合作伙伴。精心打造完美品牌、提升企业知名度及美誉度,增强企业产品市场销售力和竞争力一直是易网无忧媒体固守的经营理念。
联系方式
- 公司网站:http://www.ywwy.cn