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手机游戏客服专员

北京微云即趣科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:网站营运专员  

职位描述

工作职责:
1、通过电话、邮件、在线等方式解决和处理玩家的咨询与投诉;
2、收集、整理并及时上报游戏运行中出现的bug,服务器故障等,并进行跟踪处理;
3、维护公司形象,协调玩家与公司的良好关系;
4、对有关项目及产品进行培训。
任职资格:
1、学历不限,有相关工作经验者优先考虑;
2、能够熟练使用OFFICE办公软件;
3、学习能力强,上进心强,普通话标准,具备良好的语言表达和沟通能力;
4、头脑清晰,思维敏捷,能够较好的接人待物;
5、有较好的人际沟通、协调及抗压能力;
6、具备良好的团队协作意识。

公司介绍

北京微云即趣科技有限公司成立于2009年,创始团队来自于微软、中国移动、IBM等知名企业,总公司位于北京、在杭州设有分公司,并在2011年获得了世界顶级VC的A轮投资。
        微云是植根于中国的全球领先移动互联网综合服务平台,为全球客户提供最优秀的无线互联网服务与解决方案,并专注于移动游戏发行服务、移动游戏社交服务和移动营销服务。
 
现已为无线开发者免费提供4个产品:
--WiGame 移动游戏社交平台(SDK & API)
--WiAd 移动广告平台(SDK)
--WiEngine iOS/Android跨平台游戏引擎(SDK)
--WiOffer 微云推广墙(SDK)
 
        微云团队来自于世界500强企业和顶级高校,具有丰富的平台、游戏运营和技术开发经验,广泛的运营商、终端厂商合作关系,并拥有强大的管理、技术、创新能力和开放进取的团队合作精神。
 
微云的使命:让世界在我们手中变得更加丰富多彩。
微云的愿景:为客户提供第一流的创新产品与服务。
微云价值观:诚信负责、高质迅捷、协作共赢。

公司网址:http://www.wiyun.com
公司地址:北京市海淀区知春路51号慎昌大厦101室
简历邮箱:hr-zhaopin@wiyun.net

联系方式

  • Email:hr-zhaopin@wiyun.net
  • 联系人:人力资源部