客服经理
北京腾达庆红汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2013-04-26
- 工作地点:北京-昌平区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.根据公司的运营方针,建立并完善客户服务管理体系(包括制度、流程
工具等);
2.对公司的客户资源进行有效管理,不断提升客户对本公司的认同感和忠诚度;
3.负责对客服部的日常管理,人员培训、绩效管理等。
岗位要求:
1.大专(含)以上学习,形象气质好,年龄30岁以上;
2.同行业客户管理经验两年以上,熟悉汽车销售行业运营模式;
3.擅长对数据进行管理和分析,可以从中发现问题并解决;
4.掌握媒体资料,具备危机公关处理能力;
5.较强的协调和沟通能力,抗压能力强。
1.根据公司的运营方针,建立并完善客户服务管理体系(包括制度、流程
工具等);
2.对公司的客户资源进行有效管理,不断提升客户对本公司的认同感和忠诚度;
3.负责对客服部的日常管理,人员培训、绩效管理等。
岗位要求:
1.大专(含)以上学习,形象气质好,年龄30岁以上;
2.同行业客户管理经验两年以上,熟悉汽车销售行业运营模式;
3.擅长对数据进行管理和分析,可以从中发现问题并解决;
4.掌握媒体资料,具备危机公关处理能力;
5.较强的协调和沟通能力,抗压能力强。
公司介绍
北京腾达庆红汽车销售服务有限公司,于2001年落户于北京亚运村汽车交易市场,是一家汽车销售、装饰、维修为一体的汽车服务公司主要经营知名汽车品牌宝马,奔驰,路虎,保时捷,等高档进口轿车。自开业以来在商界都享有较高的声誉,本着认真负责的态度,为客户提供一流的产品,一流的服务,深得消费者好评。
联系方式
- 公司地址:公司地址:北京市昌平区东三旗亚运村汽车交易市场
- 邮政编码:102209
- 联系人:李小姐
- 电话:(010)81776100