在线客户服务经理(企业微信)
北京市北京通养老助残卡服务中心
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:非营利组织
- 公司行业:政府/公共事业
职位信息
- 发布日期:2024-02-01
- 工作地点:北京·朝阳区
- 工作经验:5年及以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2万
- 职位类别:在线客户服务经理(企业微信)
职位描述
此岗位招聘公司:北京紫金照耀科技股份有限公司
工作内容:秉承“96156服务平台”服务理念负责企业微信团队的日常运营和项目管理,确保团队按时完成工作任务。
主要职责:
-负责团队组建、日常运营及氛围营造;
-负责制定并实施团队工作计划,确保项目进度达成;
-负责团队人员调配及培训,提高团队绩效;
-负责与其他部门的沟通和协调,确保团队工作与企业整体运营的无缝衔接;
-负责数据分析和团队绩效评估,不断优化团队运营策略;
-负责团队建设,根据企业需求,培训和拓展团队。
职位要求:
-有5年以上客服团体管理经验;具备企业微信运营及项目管理经验,有较强团队管力和项目管理能力;
-熟悉企业微信产品,了解微信营推广渠道等知识;
-具备良好的沟通及组织协调能力和执行力;
-了解互联网行业动态,有一定的市场敏感度;
-了解新媒体内容创作经验、网络营销手段;
-了解人力资源管理,擅长员工关系维护及团队激励。
办公地:上半年在东坝;下半年及之后预计在北苑。
工作内容:秉承“96156服务平台”服务理念负责企业微信团队的日常运营和项目管理,确保团队按时完成工作任务。
主要职责:
-负责团队组建、日常运营及氛围营造;
-负责制定并实施团队工作计划,确保项目进度达成;
-负责团队人员调配及培训,提高团队绩效;
-负责与其他部门的沟通和协调,确保团队工作与企业整体运营的无缝衔接;
-负责数据分析和团队绩效评估,不断优化团队运营策略;
-负责团队建设,根据企业需求,培训和拓展团队。
职位要求:
-有5年以上客服团体管理经验;具备企业微信运营及项目管理经验,有较强团队管力和项目管理能力;
-熟悉企业微信产品,了解微信营推广渠道等知识;
-具备良好的沟通及组织协调能力和执行力;
-了解互联网行业动态,有一定的市场敏感度;
-了解新媒体内容创作经验、网络营销手段;
-了解人力资源管理,擅长员工关系维护及团队激励。
办公地:上半年在东坝;下半年及之后预计在北苑。
公司介绍
北京市北京通养老助残卡服务中心(以下简称卡中心)是由北京市民政局主管的非营利性社会组织。卡中心自2010年4月成立以来,深入贯彻“十九大”提出的满足人民日益增长的美好生活需要目标,秉承“为了今天的父母,为了明天的自己”的理念和宗旨,打造互联网+养老的信息化、社会化服务平台和线上线下为一体养老服务体系。为全市近420万持有北京通养老助残卡人群打造集信息化、科技化、线上线下于一体的社会化服务平台。2019年1月获得市民政局颁发的中国社会组织评估5A等级资质证书。
卡中心受市财政经费支持,设有12345民政分中心、96156养老服务专线。受市民政局委托,负责卡中心服务平台服务体系建设运营管理,负责北京通-养老助残卡折扣服务体系建设、与社会单位共同开发社会化养老服务业务。
卡中心现有从业人员70人,其中有正式党员10人。线下招聘的服务专员500余人,遍布16个区县333个街乡镇。2017年12月,向北京市行业协会商会综合党委申请成立了北京市北京通养老助残卡服务中心流动党员党支部。
卡中心受市财政经费支持,设有12345民政分中心、96156养老服务专线。受市民政局委托,负责卡中心服务平台服务体系建设运营管理,负责北京通-养老助残卡折扣服务体系建设、与社会单位共同开发社会化养老服务业务。
卡中心现有从业人员70人,其中有正式党员10人。线下招聘的服务专员500余人,遍布16个区县333个街乡镇。2017年12月,向北京市行业协会商会综合党委申请成立了北京市北京通养老助残卡服务中心流动党员党支部。
联系方式
- 公司地址:东坝中街13号院1号楼 (邮编:100018)
- 电话:15801631600