客服文员
北京逐日文化传媒有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2022-06-27
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
要求
1.普通话标准,有耐性,做事细心;
2.良好的倾听能力和语言表达能力;
3.有客服和电话营销相关工作经验者优先;
4.服务意识强,具有良好的团队精神;
5.熟练掌握WORD,EXCEL文字处理和办公室自动化管理。
客户服务岗位职责
1.负责接听或主动拨打客户的电话和解答客户的疑问;
2.客户跟踪信息交接,客户关系维护;
3.负责进行指定客户群体回访、信息校对等工作;
4.及时高效地处理订单,并确保信息的准确反馈;
5.及时跟进机会客户,与技术人员配合完成客户订单。
公司介绍
北京逐日文化传媒有限公司是一家专门从事:艺术品的设计、生产、销售、收藏;艺术图书的出版发行;艺术家的展览策划及宣传推广及艺术大赛、艺术培训、出国留学、研学游学、创作写生、毕业考察为一体的文化艺术传媒公司。经过近十年的不懈努力,公司得到了极大的发展,下设夸父逐日艺术馆、逐日教育项目部、企划部、设计部、网络部、大学教材编辑部、杂志编辑部、画册编辑部、专著编辑部、美术高考编辑部、出版部、发行部、艺术品收藏及设计定制研发事业部、年鉴大赛项目部、艺术考察事业部、写生创作基地项目部、电影院线项目部、营销中心、行政部、财务部等多个部门,同时在景德镇设有分公司。
联系方式
- 公司地址:财满街财经中心