北京招聘

1、负责产品的售后支持、客户投诉，与客户沟通解答客户问题。 

2、负责建立客户档案，包括客户信息、客户问题、产品质量跟进及反馈。 

3、负责售后数据统计，定期统计客户反馈、产品使用及质量问题数据。 

4、负责对公司的产品提出改进建议。 

5、针对不同产品，协助优化完善客户服务规范、话术规范及标准。 

6、配合部门负责人完成相应的工作。 

任职要求： 

1***专科及以上学历

2、熟悉ofice办公软件。 

3、良好的表达沟通能力，善于倾听，有较强的抗压能力。 

4、积极向上，勤奋好学，工作耐心细致，做事认真负责。 

5、团队协作，一切以客户利益出发的服务精神。

北京文礼经典文化有限公司是一家致力于“推广儿童读经教育，弘扬优秀传统文化”的文化型企业，公司成立于2014年4月，由北京季谦教育咨询中心（王财贵读经教育推广中心）牵头创立，自有品牌“爱读经idujing”。
公司以“推广儿童读经教育”为总旨，以“让亿万家庭读好经典，让更多孩子提升心性”为使命。
以“一流的推广、一流的文化、一流的产品、一流的服务”为目标，全面实施体系化推广和立体式培训，以优秀精良的教材、教具及智能硬件为抓手，全方位指导服务于家庭、幼儿园及小学等团体、机构，最终实现“爱读经走入千家万户，读经教育润泽中华大地”的长远愿景。
公司将为有理想、有抱负的年轻人提供巨大的发展平台和实现个人职业规划的机会，愿加入公司之同学与同事们乐观进取，温恭达礼，博学笃行，为中华经典文化的推广传播而奋斗。