北京招聘

北京市政府专员热线（可以视频面试）

【岗位职责】接听市民来电，依据知识库系统或职能部门专业答复解答市民咨询，受理市民提出的诉求、意见、建议、投诉、举报等事项，按照电话工单记录要求如实、准确记录，并按照规定升级处理。

【岗位条件】1.年龄在17周岁以上，具备中专以上学历；2.身体健康、无慢性病及传染性疾病；3.普通话流畅，表达清晰，具有一定的沟通能力、语言表达能力和综合协调能力，汉字录入速度30字/分钟以上；4.退伍军人优先录取

【工作时间】24小时轮班制 每天8小时左右，每周休息2天

【工作地址】北京市亦庄经济技术开发区北环东路1号。

【薪资福利】

    1.培训期：带薪培训10天补助1010元，培训结束后按实际培训天数发放。

2.试用期：第二个月，3300+补助。享受政府饭补补贴，每顿饭只花2元。

综合薪资4500-6000元/月。享受政府饭补补贴，每顿饭只花2元。提供住宿

【保险福利】

    1.根据国家规定享受带薪年假。

2.各项福利待遇：诸如过节费、浮动激励、防暑降温等。

【职业发展】北京市政府便民电话中心为员工提供良好的职业发展规划：

    1.岗位调整：12345热线有电话受理、诉求办理、网络、质检等岗位，对于业务娴熟、工作表现优秀的员工，将根据业务需要调整至不同岗位。

2.管理方向：对于具有一定管理能力的优秀员工，将重点培养并通过岗位竞聘方式成为班长或现场主管。

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