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客户招揽专员

北京迎宾中升丰田汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、按要求接听、问候并处理所有客户来电、问询等

 2、负责具体落实客户关系维护,根据需要处理所有顾客的联络、跟进事宜 

3、负责解决所有客户的问题及投诉 

4、负责处理所有通过数字媒介传达的客户咨询、问题回复等 

5、负责按服务预约流程进行客户服务预约,并定期进行服务预约回访 

6、定期收集、整理服务预约的数据,并形成相应分析报表 

任职资格: 

1、具有大专及以上学历 

2、市场营销或其他相关专业 

3、1年以上客户关系管理相关工作经验 

4、普通话标准、声音甜美,良好的语言表达能力与沟通能力

公司介绍

北京迎宾中升丰田汽车销售服务有限公司隶属于中升集团,系丰田汽车公司指定的集新车展示(SALE)、特约维修(SERVICE)、零件供应(SPARE PARTS)、信息反馈(Survey)为一体的丰田汽车4S店。公司于2001年9月6日正式成立,2003年6月移址至阜石路63号建店营业。
    北京迎宾中升丰田汽车销售服务有限公司始终贯彻“客户***、用户至上”的原则。北京迎宾中升丰田自成立以来,一直遵循一汽丰田公司的服务及管理理念,用现代化的手段进行规范化管理,以确保品牌服务战略的实施。此外,北京迎宾中升丰田拥有一支高素质的团队,全部经过一汽丰田公司以客户满意度为中心的严格培训,每一位维修服务顾问能够根据不同的客户需求提供周到、贴心的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span阜石路63号