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400热线客服

北京九洲科瑞科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

【岗位职责】

1、通过热线电话及在线电商平台受理客户的售中、售后服务的咨询;

2、对于银行反馈的客户投诉问题及时处理;

3、及时更新产品知识,并为客户提供专业的电话服务及解决方案;

4、负责核实、处理顾客下单后台系统的订单;

5、日报、周报、月报的制作;

6、配合完成其他相关工作;

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【任职资格】

1、具有良好的沟通能力及团队协作能力;

2、性格开朗,普通话标准,具有较强责任心和抗压能力;

3、工作认真负责有耐心,且具有良好的服务意识;

4、熟练使用办公软件。


【晋升机制】Our Promotion System
客服专员——客服主管


【薪资待遇】Our Wages

有竞争力底薪+绩效奖金+年终奖金


【福利待遇】Our Welfare Benefits

1.丰富的团建活动,我们重视人文、关爱员工,推崇高效工作、快乐生活,相信你会爱上这个团队;

2.优质的办公环境、丰富多彩的集体活动满足你对自然的好奇;

3.完善的培训机制,公平透明的竟升平台,以能定级,以级定薪,绝对配的上你的努力,在这里你可以充分发挥你的聪明才智

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欢迎踏实、上进,可以共同成长的小伙伴加入九洲!

公司介绍

北京九洲科瑞科技有限公司成立于2006年,注册资本3500万元,隶属于四川九洲投资控股集团有限公司(国有独资),是北京市高新技术企业、中关村高新技术企业、瞪羚企业、商务部典型企业、北京市诚信创建企业、北京企业评价协会会员单位、质量体系双认证企业、纳税信用A级企业。

公司以稳中求进为总基调,以改革创新为总手段,以提质增效为出发点和落脚点,以智能化为主攻方向,持续聚焦产业互联网核心业务领域。数字商业方面,通过主流线上平台向互联网中小企业提供数字商业支撑系统及运营工具,数字商业运营与自主研发“科瑞云”数字商业系统深度融合,以链接商业多方的服务交易平台“觅来”、“商易”为核心,向信息终端垂直领域内外渠道体系合作伙伴提供包括供应链、智能物流、项目衔接等多维度服务。
公司已取得商标权30项,各项专利近10项,软件著作权30余项。核心运营产品线排名全国前三,银行网格业务在平安、邮储等重点银行平台的综合服务商名录中连续多年排名***。

联系方式

  • 公司地址:地址:span苏州街长远天地大厦A2座20层