客服专员
北京勃瀚森家具有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:办公用品及设备 家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
职位信息
- 发布日期:2013-09-05
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 电话销售
职位描述
岗位职责
1.客服专线接听;
2.顾客风评回访;
3.线上处理顾客问题与抱怨;
4.推广勃瀚森形象与品牌价值;
5.协助销售部各项工作精进。
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有两年以上 家具电话营销、家具客服或家具运作 经验者优先;
2. 对excel、 ppt、word等windows软件熟悉;
3. 有充足的客户服务意识,能尽力解决客户疑问,客户服务有热忱,满服务意识
,细心且有耐心;
4. 喜欢电话沟通,善于沟通与表达,话口齿清晰、明确;
5. 高EQ,善于理解事情,分析问题重点,接受客户的各种投诉,客服中心服务经
验者为佳
公司介绍
北京勃瀚森家具有限公司,是一家综合性的现代化公司。业务范围涉及家具及木门两大领域,形成了设计、生产、销售、售后为一体的发展格局。公司一直秉承“以满足客户需求为已任 ”的经营理念,不断根据市场需求及客户需要进行创新和优化,以真心、诚心、细心、耐心为客户服务,做客户可信赖的合作伙伴。
公司位于东城区建国门北大街5号,工厂位于通州区漷县工业园。现有工人200多人,生产实木、软体等办公家具。产品主要销售地区为北京、天津及华化区域。
公司一直以绿色环保为生产理念。
公司位于东城区建国门北大街5号,工厂位于通州区漷县工业园。现有工人200多人,生产实木、软体等办公家具。产品主要销售地区为北京、天津及华化区域。
公司一直以绿色环保为生产理念。