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社区管家—酒店前厅管理方向

远洋集团-客户服务业事业部-远洋养老运营管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京-顺义区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:宾客服务经理

职位描述

  • 岗位职责:

1、负责接待并处理入住长辈及家属对公寓各项服务建议;

2、负责接待长辈及家属对老年公寓各部门、员工的投诉,并协调公寓各部门按照公司章程及工作流程处理解决;

3、负责公寓大堂的管理工作;

4、负责合同及收费管理;

5、负责来访客户及家属的接待工作;

6、完成领导安排的其他工作。

任职要求:

1、具有客户服务、市场营销相关领域专科或以上学历。

2、在酒店、物业公司、养老院、医院行业有三年以上工作经验者优先。

3、若相关资格认证部门有要求,候选人需具备相关资格证与良好记录。

4、能与客户、家属、员工、公寓管理人员、所在行政区内医院和广大民众进行有效的沟通。

5、必须以同理心、爱心、耐心对待长者并渴望为其开展工作

职能类别:宾客服务经理

公司介绍

远洋养老运营管理有限公司是远洋地产的全资子公司。远洋地产成立与1993年,2007于香港上市,(股票代码3377)。20年来,公司本着“共同成长,相伴一生”的企业理念,以做永远的“客户专家”为核心价值观,为数以万计的家庭成就了筑家梦想。在全国19个城市拥有百余个在开发及已交付的中高端物业。
近年来,凭借在住宅开发领域的雄厚实力,远洋地产开始积极在商业地产、养老产业等全新业务领域谋求战略突破,并取得了一定的成绩。

领军企业全新业务板块,塑造最可靠的养老品牌形象

企业愿景:创造健康、快乐、安心、有尊严的生活。
企业使命:乐于分享温暖,致力亲情服务。
品牌主张: 乐享椿萱,相伴一生。
核心价值观:快乐、伙伴、亲情与尊重。

联系方式

  • 公司地址:顺义区牛栏山镇昌金路与右堤路交叉口西南角