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北京嘉里中心物业管理部-保养部负责嘉里中心写字楼、商场、公寓三个业态近17万平方米物业运行、保养工作。在工作中需要与同属物业部下辖的安全管理部、环境服务部、客户服务部协作共同为大厦运营和对客服务提供有力地支持。

 

你将做什么

• 遵守公司员工工作手册和各项规章制度，积极响应并高质、高效地完成领导分配的相关工作。

• 注意本人的仪表、仪容，以保证本部门在中心的整体形象。

• 有足够的安全意识，重视防火安全及技术安全工作，杜绝人身和设备的事故发生。

• 按SOP规定应对所辖专业机房、设备进行巡视，发现问题及时处理并通知主管领导。

• 对设备及管道等出现的跑、冒、滴、漏有技术能力进行维修，工作完成后将现场打扫干净。

• 能按公司维修流程独立完成维修工单，能维护公司利益的前提下合理回答租户关于维修的问题。

• 有技术能力按SOP工作手册标准进行和完成设备保养。

• 工作中接听电话时能使用文明用语。

• 掌握给排水各项维修保养技能，能独立完成生活水系统加盐软化处理、正反冲洗；污水站、中水站设备加药等设备运行工作。能按要求收集能源相关基础数据。

• 可以接受常白班及运行班工作模式，服从部门调动。

• 确保保养部的设备正常运行，保证中心的正常营业，保持中心的高水准，达到客人100%满意。

• 及时完成与落实公司或上级领导随时安排的其他工作。

 

你将与谁一起工作

您在工作中除与保养部各专业同事配合进行维修保养工作，也会与物业部中客服部、安保部、环境部同事协同工作。

 

你是谁

 

• 能力要求：

1. 以客户为本，及时响应客户需求，为客户提供专业、优质的物业服务。

2. 有效协商，能够与客人和工作协作的部门或同事进行有效的沟通，以达到各方满意结果，顺利完成工作。

3. 建立方案，能及时处理障碍和问题，善于与他人合作提出具有创造性的解决方案，以解决影响绩效的问题。

4. 勇于担当，对自我的优势和不足有充分的认识，勇于对自己的行为和决定承担全部责任。

5. 表达同理和尊重，能够与客人、业务伙伴和同事建立良好的关系，了解他们的感受，并在与他们的互动中表现出同情心、关心和尊重。

6. 诚实反馈和知识共享，当他人需要时能够给予公开且真诚的反馈，对他人给予的反馈能够给予积极地回应，乐于与他人分享知识和经验。

7. 嘉里大使，能够给人留下积极正向的***印象，体现出嘉里品牌的自信和专业和员工的高素质。

• 建筑给排水或其他相近专业中专及以上学历，类似业态三年以上工作经验有专业动手维修能力。

• 身体健康能取得卫生部门相关健康证明、有上进心、工作中有协作能力。

• 能认同企业文化，具备服务意识，愿意不断在为客人服务中提高自身的服务平。

嘉里建设有限公司(「嘉里建设」) 于1996年在香港联合交易所有限公司上市（股份代号：683），其附属公司（与嘉里建设统称为「集团」）早于1978年在香港参与物业投资及发展业务。集团被列为恒生综合指数、恒生综合大型股指数、恒生综合行业指数(地产建筑业)及恒生可持续发展企业基准指数成份股。

自成立至今，嘉里建设坚守力臻卓越的理念拓展业务，至今已成为世界级物业发展企业，於中国多个城市及香港均有重大投资。物业发展为集团主线业务，在中、港两地的尊崇物业建设与管理均具备丰富经验， 信誉超著。嘉里建设专注在精选地段发展优质住宅及综合发展项目，涵盖酒店、商场、办公室大楼及公寓等。