北京招聘

1、 详细记录物业主管工作日志，跟进未完成工作，并将处理结果及时汇报。

    

2、 每日上下午不少于两趟巡视检查所辖公共区域，纠正不合规范事宜并填写巡视检查报告，及时汇报物业经理。

    

3、 及时汇报所辖区域设备设施的损坏或任何意外事件,并完成书面报告,报告必须客观详尽。

    

4、 负责处理所辖区域内的单元验收、业主装修、迁入/迁出、物品出入、工程维修、地库车辆管理、有偿服务、电话/车位申请、客户拜访、管理费、能源费收缴等日常工作。

    

5、 熟练掌握防火防盗设备的使用，并能按操作规程妥善处理辖区内意外事件。

    

6、 礼貌耐心地解答业主/用户/访客的查询；熟练掌握投诉处理原则，妥善处理用户投诉，并详细记录，及时汇报物业部经理。

    

7、 定期对所辖区域内业主/租户进行拜访工作，了解客户需求，与其建立良好的工作往来关系。

    

8、 监察与督导所辖区域内二次装修工作，纠正违规行为，协助办理有关手续。

    

9、 及时发放对客通知、手册、说明、收费通知书并耐心回答用户咨询，给予详细解释。

    

10、记录所辖区域业主/租户资料，交由物业部文员归入客户档案，以备查阅，并且注意客户资料的保密工作。

    

11、留意辖区内有欠费动向的业主/租户，注意其物品迁出，及时采取行动，并将有关信息。

    

12、每日需完成工作事项记录在工作日志之中，汇报物业部经理。

    

13、与财务部配合负责每月管理费、能源费、服务费追缴工作。

    

14、填报空置单位资料交物业部。

    

15、负责按规程办理辖区内业主/租户迁出，协调安排一系列事项。

    

16、负责每月结算及审核第三方公司的费用及评估。

    

17、履行必要的岗位职责，发挥工作主动性，协助物业经理做好其他各项工作。

岗位要求：

1、 对所属员工的招聘、录用、续聘、解聘、奖惩有提议权和审核权。

    

2、 有权对本部门员工工作成绩做出考核。

    

3、 公司决策的建议权和职责范围内的成本控制。

4、具备大专以上学历，5A写字楼以上同岗位物业行业、酒店工作经验。

上海星卓物业管理有限公司注册在上海市徐汇区，于2018年9月11日成立，是香港「恒基兆业地产集团」附属机构。香港恒基兆业地产集团为香港具规模的地产发展商，过去四十多年执香港房地产发展之牛耳，对香港的地产发展作出了卓越贡献，而雄踞香港中环维多利亚湾、以楼高 88 层的国际金融中心二期为标志的综合建筑群，是其旗下最著名的综合物业之一。

作为恒基集团旗下的物业管理服务公司，上海星卓物业管理服务有限公司秉承以新科技提升楼宇设施、提供创新型客户互动关系、引入smart building管理、延伸集团高品质理念、提供创新精细化礼宾式服务。管理项目涵盖大型高端综合商业项目。