北京招聘

职位描述：
1、制定用户反馈处理质量检测方案并持续优化，执行具体质量方案，对质检结果负责；
2、对质检工作进行定期总结，制定业务处理流程优化方案，推动知识体系及培训工作制定完善；
3、负责受理各渠道用户反馈疑难case，及时跟进，并为问题解决的结果负责；
4、负责协助工作效率，流程优化等项目的推进实施。
职位要求：
1、本科及以上学历，具有互联网质检、风控工作经验优先;
2、具有较强的适应能力，能够根据工作及时要去调整工作状态；
3、有较强的风险意识，能够敏锐发现业务内容及流程问题，并制定解决方案；
4、具备良好的沟通能力、协调能力、表达能力和报告撰写能力等。

字节跳动成立于2012年3月，公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life（激发创造，丰富生活）”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种，拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。