北京招聘

会员营销客服专员任职要求
1、 大专以上学历，相关经验1-2年以上
2、 有商品营销经验最佳，或有零售或电子商务工作背景；
3、 有一定的谈判能力，具备良好的心理素质，能够承受工作压力；
4、 有相关话务回访工作经验
5、 年龄20-30岁之间

会员营销客服专员岗位职责
1、 针对会员进行跟进营销工作；
2、 采用外呼、短信、EDM等手段有针对性的对会员进行分组营
销，并分析总结营销结果，进行滚动式项目推动；
3、 为客户提供快速、准确与专业的咨询服务；
4、 定时对客户进行电话回访；
5、 发现客户的潜在需求，为客户提供高附加值的服务解决方案；
6、 为人热情诚恳，性格开朗外向，沟通及应变能力较强，语言表达能力强，耐心细致富有亲和力，普通话标准，声音甜美，服务意识强，有责任心；
7、 负责回访及销售信息的汇总统计工作；
8、 对于回访中顾客反映的问题或提出的意见，在自己能力范围内
的应作出合理应对；
公司地址：北京市朝阳区建外soho东区1号楼307，电话：59002046 ，路线：可乘坐地铁一号线、十号线国贸站下车C口出南走
薪金待遇：
1、无责任底薪+提成+季度奖金+现金奖 +绩效考核奖金+年终奖金
2、工作时间；8:30——17:30 双休+法定节假日（十一、春节各7天）+带薪年假
3、我们通过完善、公正的晋升制度，确保每位员工都有充足的发展空间和晋升机会。

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